职业价值观的双重属性
所谓生涯规划,需要回答 “生命资源要如何投放” 这一既宏大又具体的问题,在过往的国内外专家的研究中,包括职业兴趣、职业使命感(calling)、工作意义、主观幸福感、生涯建构等众多研究都尝试解释并提出解决方案。整合部分研究结果,结合生涯咨询的实务工作,不难发现有关生命资源如何投放的探讨,会触及我们对于好坏、是否值得的判断标准,无法脱离对职业价值观的探究。
职业价值观经常被定义为 “劳动者能从职业中得到什么”,比如薪资收入、稳定、工作家庭平衡、平等的机会等,强调劳动者的个体利益最大化。例如,在咨询实务中我们常常发现来访者会选择 “生命安全”“工作生活平衡”“晋升空间” 等不同的职业价值观。
但 “劳动者能从职业中得到什么” 聚焦在 “自我” 的维度,只是职业价值观的组成部分之一,并非全部。例如,让我们动容的疫情期间的快递小哥、逆行的白衣天使、抗洪救灾中的子弟兵等,他们体现出来的职业价值观显然不是 “我从职业中能得到什么”,而是 “我能带给这个世界什么”。这是职业价值观的社会价值属性,即每个人都借由职业对世界和他人产生影响。
职业价值观具有双重属性:职业价值观 = 个体利益 + 社会价值。
在企业管理领域,越来越多的公司将 “客户成功” 作为企业文化,企业家发现只有为客户提供持续的高价值,帮助客户获得成功,公司才能得以良好发展。同样,个体的生涯发展能够持续地为社会创造价值,也是在社会分工中获得回报和收益的基础条件。

不仅是上述特殊职业,职业价值观的双重属性是普遍的,国内的质性研究揭示了中国大学生具有 “为社会创造价值”“提高行业的世界竞争力”“改变令人担忧的社会现状” 等社会促进取向的职业价值观。
在生涯咨询中,运用职业价值观的双重属性,二者的占比会因行业特点和时期动态变化。而对于一般性的经济领域,我们倡导个体利益和社会价值的兼顾,在助力社会进步和个体幸福之间寻求平衡。
在实务中,生涯咨询会遇到这样的尴尬,来访者面对自己选出来的价值观的词条,缺乏内心的触动和认同,导致本来该为人生指明方向的职业价值观无法为其生涯发展赋能。解决上述问题的办法有很多,在实务中不仅仅要探讨 “我能从工作中得到什么”,还要探讨工作的社会价值,以增强工作认同感和工作意义,起到为来访者的生涯发展赋能的作用。
一个要考取公务员的同学,在价值观探讨环节,我们帮助她探索 “自己想要什么”:稳定,离家近,社会评价高,工作压力小等,这些属于 “我能从职业中得到什么”。
同时针对社会价值进行发问:“设想一下,你的工作会给这个城市和民众带来什么?这个城市会因为你的努力,有什么不同?” 来访者会被这样的问题带领到另一个思考空间,看到自己对他人和社会的影响和价值,也会对这份工作有更多的认同。
针对成人,运用有力发问:“假使有一天你离开了这个岗位,回首这段职业经历时,是什么会让你觉得这些年过的值得?”
我得到的来访者的答案包括 “学生成长 / 成功了”“对他人有帮助” 等,来访者在说出这些答案时饱含情感,能明显感受到内心的触动,也有来访者反馈这个活动提升了他对职业的认同感。
将职业的社会价值放入生涯人物访谈中:请生涯人物增加职业的社会价值部分的分享,最好用故事和具体事例描述。
例如,来访者访谈某知名日化企业的工作人员,工作人员讲述该企业的产品如何从精心研发,最后到达山区的一个孩子手里,改善了贫困地区孩子的生活品质。这段描述让来访者更加清晰自己加入企业之后 “能给这个世界带来什么”,对这份职业有了更多向往。这就是职业的社会价值提升来访者的职业认同和生涯动力的体现。

在对职业的社会价值进行发问时,很多来访者都反馈:回答之前并没有想过这样的问题。在个案推动过程中,一个个触碰内心的瞬间,印证了咨询中前辈们常说的:不是因为知道了才说,是因为说了才知道。这些提问,打开了来访者思考和梳理的开关,通过对这些提问的思考和回答,赋能已经悄悄发生。
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