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两个工具，破解生涯规划「知易行难」困境
在生涯咨询与个人成长的实践中，一个普遍存在的挑战是：如何将来访者的清晰认知和积极意愿，有效转化为具体、可持续的行动？理念的转变固然重要，但若缺乏落地的行动支撑，改变往往难以真正发生。
本文聚焦于解决这一核心痛点，精心介绍了两个在咨询领域广泛应用且卓有成效的促动工具：SMART原则与行动计划公式。它们看似“耳熟能详”，却因其强大的实操性和系统性，成为赋能来访者、推动行为转变的利器。
*本文节选自北森生涯系列丛书《生涯咨询 99 个关键点与技巧》，作者李枢，内容有删改。
SMART原则
SMART原则适用于所有人群，推荐指数五颗星。很多人都比较了解SMART原则，这里再做一下介绍
“S”是SPECIFIC：具体明确的
“M”是MEASURABLE：可以量化的
“A”是ACHIEVABLE&CHALLENGING：可达到但有一定挑战
“R”是REALISTIC：可行的，可实现的
“T”是TIME-BOUNDED：有明确的截止时间
来看咨询场景——
咨询师：很高兴看到你从困惑中走出来，那么接下来有什么打算吗？
来访者：我要努力学习、扩大交往，尽快提高自己，争取将来转岗。
咨询师：看来你想得很清楚了，那我们确定一下接下来的具体行动计划，比如学习什么？这里有一张表单，这是笔，你整理整理看。
来访者边思考边做出如下计划——
1、通过公司内部的加速成长计划，快速提升能力
2、主动争取公司内部学习机会，积累更多学习资源
3、在演讲俱乐部锻炼表达能力
4、参加公司的内训讲师认证项目，学习并实践
5、获得培训收入和授课经验
咨询师：你提到了“快速提升能力”，那具体是指提升哪些、又如何提升呢？（具体明确的）
来访者继续整理——
1、提升专业能力，参加理财资格认证
2、两个月内全面复查声带问题，避免用嗓过度
3、把本职工作做得更加细致扎实，提升执行力
4、开拓视野，提升培训课程开发能力
咨询师：如果给上面这些工作设定一个截止时间，你期望这些学习任务分别在什么时间前完成？（有明确的截止时间）
……
关于 SMART 原则，有以下说明事项：
第一，SMART 的相关知识请求助网络或书籍，因其本身不便于设置咨询步骤和流程，所以本文用了案例展示的方式
第二，在大量案例的督导中，我们发现教育工作者常常喜欢用鼓励学生作为咨询的结尾：“老师相信你可以的！祝你成功！加油！”咨询师给予来访者祝福未尝不可，但仅以口号式的鼓励作为结束，对来访者后期执行帮助有限，不如协助其制订一个可行的计划。制订行动计划就是对来访者最简单有效的赋能
行动计划公式
行动计划公式同样适用于所有人群，推荐指数五颗星。具体如下——
愿景 + 技巧 + 激励 + 资源 + 行动计划 = 改变
愿景：对理想职业状态的生涯建构
技巧：达成生涯目标需要的知识和能力
激励：外在报酬或内在动机
资源：外部支持系统的协助
行动计划：完整而具体的规划
来看具体的咨询场景——
咨询师：可以说说你最后的决定吗？
来访者：嗯，我希望三年内做到企业内部 BP 培训经理。一年内完成转岗做培训专员，近期为此做好全面准备，边做边学，在专业上加速提升。
咨询师：假如你转岗成功了，会给你带来怎样的改变？（愿景）
来访者：我可以更好地发挥我的能力特点，也会在工作中找到努力的动力，不像现在这么痛苦。我都能想象到我的工作状态会有非常大的不同，更积极，觉得未来更有希望。
咨询师：可以说说你完成目标的决心有多大吗？如果 10 分是满分，你现在有几分？
来访者：我感觉决心非常强烈。如果 10 分是满分，目前我有 9 分。
咨询师：看来你想得很清楚了，真为你感到高兴！想想看，假如你转岗成功了，那是因为你做了些什么？这里有一张表单，这是笔，你整理整理看。
来访者边思考边做出如下计划：
提升专业能力，参加理财资格认证
两个月内全面复查声带问题，避免用嗓过度
把本职工作做得更加细致扎实，提升执行力
开拓视野，提升培训课程开发能力
咨询师：前面几条都很具体，那最后一项“开拓视野”你打算如何做呢？（技巧）
来访者：通过参加公司内外行业研讨会、培训活动结交朋友等方式，建立自己在企业内外部的人脉。
咨询师：刚才提到了内外部资源，有哪些资源可以支持到你？（资源）
来访者：父母亲的精神物质支持，让我可以没有后顾之忧；演讲俱乐部小伙伴的能力支持，给予我信心和专业技能的持续提升；另外我也准备了学习经费，用于能力提升和自我成长；公司内部优秀同事的工作方法也让我耳濡目染。嗯，就这些吧。
咨询师：好的，接下来要做的事情不少，为了方便落实，请按照截止时间的先后顺序，把这些零散的工作再整理一下，做一个你接下来的个人成长计划，好吗？（行动计划）
来访者继续整理了日程表：
3 月 12 日，盘点公司“加速成长计划”里的内容，标注对自己成长有价值的部分
3 月 20 日，参加演讲会的主题沙龙，报名认证课程
3 月 25 日，找公司同事了解保险和理财资格认证的相关情况，并准备备考
3 月 29 日，去医院复查声带，妥善治疗
4 月中旬，参加*行业研讨会，了解行业现状，并结识 3 个行业人士
……
咨询师：第一项任务达成了，如果给自己一个奖励，你觉得什么可以激励到你？（激励）
来访者：嗯，如果我能完成自己的第一个演讲，就买那款我看上很久的项链！作为奖励自己的礼物。
咨询师：好的，看来诱惑很大啊！最后我也帮你督促一下，你的第一个任务达成后，有什么办法能让我知道一下吗？
来访者：我给您发信息吧
……
关于行动计划公式，有以下说明事项：
第一，该方法源自蒂姆·布里格豪斯（Tim Brighouse），结合实务经验对内容和操作步骤做了调整和设计。和上一个工具类似，为了更好地体现工具如何应用，本文同样使用了案例展示进行说明
第二，很多情况下，行动计划真正的困难不是来访者不会制订计划，而是执行不力
第三，该工具在促进执行的动力方面花了很多心思，包括愿景想象、激励因素、外部资源等因素的考量，具有很好的赋能作用
