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接受十二项能力的系统培训并取得GCDF认证，并不意味着你在客户服务的过程中是无所不能的！一名合格的GCDF应自信而清晰的告诉来询者：GCDF能帮助他们处理在职业发展过程中面临的问题，但绝不是他们的所有问题。
作为一名合格的GCDF(全球职业规划师)，
你必须清楚GCDF能够为客户提供哪些服务，以及什么样的客户需求超出一名GCDF的职责范围。十二项核心能力对GCDF的能力有着清晰的界定，道德规范则对GCDF的工作范围进行了详细阐述。
例如，GCDF道德规范A部分第六条指出：“职业规划师必须认清自己的能力限制，在自己熟悉和有资格使用的技术范围内为来询者提供帮助。职业规划师必须明确自己的任务是为来询者提供职业上的帮助和指导，而不是心理咨询和治疗。”但许多人的职业问题源自于自己的成长经历，及家庭环境，这个时间职业规划师必须清晰判断来询者的问题是否在自己的能力及角色范围内。
GCDF道德规范B部分第七条也明确指出:“如果职业规划师觉得自己没有能力给来询者提供他们所需要的帮助，那么应该避免和来询者建立咨询的关系或者是立即终止咨询。不论在哪一种情况下，职业规划师都应该请示自己的督导。”
所以，在工作过程中，GCDF会面对各种各样的个案，当面对个案的问题是超出你的职责和能力范围的，你应能正确判断并及时转介。
当一个GCDF不能确定个案的问题是否超出你的职责和能力范围，可通过问自己以下问题帮助判断:
- 来询者的现状和需求？
- 如何帮助来询者的满足这些需求？
- 这在我的能力范围之内吗？是在我的角色范围之内吗？
- 有没有什么特殊的情况我需要考虑的？
- 什么样的行动方案对于来询者及我自己更有意义？
作为GCDF应当切记：“GCDF不是无所不能的！”，清晰自己工作轨迹的边界，对于GCDF保护来询者和自己的权益非常重要。
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